A Diretoria do Hospital São Marcos reuniu nesta sexta-feira, 08, no auditório da instituição, seus gestores, líderes e colaboradores para anunciar e celebrar a conquista da Certificação do Selo de Qualidade ACREDITADO PLENO, emitido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). O São Marcos é o único hospital geral do Piauí com esse título.

“O resultado desta certificação é mérito de todos os colaboradores do São Marcos. Todos fizeram parte desta conquista. Nós trabalhamos muito em 2020. Então, eu gostaria de agradecer aos mais de dois mil colaboradores em nome dos pacientes que nos procuram. Porque quando você vem fragilizado para um hospital e encontra um selo desses, isso significa que irá encontrar profissionais qualificados, humanizados e preparados. O São Marcos é um hospital Acreditado Pleno porque as pessoas que aqui trabalham são pessoas acreditadas. Muito obrigado!”, agradece Dr. Marcelo Martins, diretor Técnico e de Assistência Hospitalar do HSM.

A Organização Nacional de Acreditação (ONA) é responsável por certificar a qualidade dos serviços de saúde prestados pelas instituições em todo o país. “Nós evoluímos de maneira natural e gradativa e não apenas nos adequamos esperando pela vistoria da ONA. Trabalhamos da forma que deve ser; com a qualidade que o São Marcos sempre se propôs a fazer. Então, este selo representa um excelente presente, principalmente para mim que, no dia 1º de fevereiro, completarei 27 anos nesta casa”, declara o diretor Financeiro do HSM, George Paiva.

De acordo com a advogada Maria Christina Melo, a busca pelo título aconteceu naturalmente durante o trabalho diário dentro do hospital. “Comecei a trabalhar aqui há sete anos, bem no início do processo para a Acreditação. Pude acompanhar, desde a primeira avaliação, o amadurecimento de todos os setores, a cada visita apareciam novas melhorias. Percebi que para chegar este selo não foi preciso fazer grandes esforços durante o processo, pois foram os profissionais que mudaram. Nós amadurecemos como profissionais e estamos sempre buscando por melhores resultados enquanto realizamos nossos trabalhos. E como neta do Dr. Alcenor Almeida, gostaria de registrar que estamos muito orgulhos, porque sabemos que todos os profissionais estavam focados em salvar vidas, principalmente da Covid. Então esta Certificação é uma feliz surpresa. É a prova de que o trabalho do meu avô vai continuar através dos colaboradores e é emocionante”, afirma Maria Christina

A diretora Operacional, Aline Pessoa, também enfatizou que a conquista da Certificação é coletiva. "Realmente o selo nos orgulha! Esperamos e batalhamos para alcançar. As melhorias aconteceram gradativamente durante o tempo necessário. Nestes últimos cinco anos avançamos provavelmente trinta anos. Dr. Alcenor, de onde estiver, certamente está muito orgulhoso de todos nós.  Procuramos envolver todos os nossos funcionários, rever planejamento para melhorar a nossa gestão e contamos com a satisfação da comunidade. No ano passado eu não fui só funcionária, eu fui paciente do hospital e pude vivenciar a assistência, a qualidade e a segurança que este hospital passa para seus usuários”, revela.

Este é o certificado de qualidade do excelente trabalho que os mais de dois mil profissionais da saúde executam todos os dias.

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Claudia Bezerra – Assessora de Comunicação do HSM

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